Образование
2008 - 2013 - Хабаровская Государственная Академия Экономики и Права. Факультет Менеджер. Специальность «Экономика труда и управление персоналом»
Дополнительное образование (тренинги и курсы)
03.2012 – Региональный центр обучения Дальневосточного банка ОАО Сбербанка России
г.Хабаровск. Курс «Мастера продаж», 72 часа
04.2012 – Региональный центр обучения Дальневосточного банка ОАО Сбербанка России
г.Хабаровск. Курс «Совершенствование модели продаж», 72 часа
02.2013 – Региональный центр обучения Дальневосточного банка ОАО Сбербанка России
г.Хабаровск. Курс «Импульсные продажи», 8 часов
04.2013 – Региональный центр обучения Дальневосточного банка ОАО Сбербанка России
г.Хабаровск. Курс «Эффективная презентация», 16 часов
08.2013 – Региональный центр обучения Дальневосточного банка ОАО Сбербанка России
г.Хабаровск. Курс «Техника продаж», 8 часов
Профессиональный опыт
1.02.11 - по настоящее время – Сектор организации продаж на предприятиях Управления по работе с предприятиями Головного отделения по Хабаровскому краю ОАО «Сбербанка России»: специалист по прямым продажам.
Обязанности:
проведение презентаций и осуществление продаж розничных продуктов сотрудникам
компаний, обслуживающихся в Банке;
– продажа продуктов Банка «здесь и сейчас»
поиск и привлечение новых клиентов;
индивидуальные консультации клиентов;
обучение новых сотрудников стандартам работы с клиентами;
оформление кредитных договоров и сопровождение клиентов на всех этапах процесса продажи;
работа с клиентской базой и ведение отчетности
Достижения:
ежемесячное выполнение планов продаж банковских продуктов;
победа в мотивационной программе по страхованию кредитных продуктов Банка;
в рамках дипломной работы изучены проблемы Сектора продаж и разработаны рекомендации по совершенствованию мотивации.
Профессиональные навыки
опыт личных переговоров как с аудиторией, так и с частными клиентами;
опыт эффективных прямых продаж;
опыт привлечения клиентов («холодные звонки», встречи)
опыт проведения коучингов;
поддержание в коллективе сплоченности и атмосферы взаимовыручки;
умение быстро принимать адекватные решения в нестандартных ситуациях.
Дополнительная информация
Английский язык - базовый
PC - пользователь (MS, Internet, Консультант Плюс, Гарант)
Личные качества
Ответственный подход к работе и качественное выполнение обязанностей, нацеленность на результат, умение работать в команде с полной самоотдачей; организаторские способности, лидерские качества; легко обучаема, мобильна, коммуникабельна, пунктуальна; умею работать в сжатые сроки. Активная жизненная позиция.
Обучаюсь на водительские права категории В. Рассматриваю варианты работы в центральном районе.
