Возраст 25-30 лет, приятная внешность, грамотная устная речь; коммуникабельность, корректность в общении, доброжелательность, умение оценить ситуацию и быстро найти решение проблемы, оптимизм; стрессоустойчивость; способность к быстрому обучению. Перед началом работы проводится обучение.
В обязанности входит встреча пациентов клиники, организация их дальнейшего пребывания в лечебном учреждении, взаимодействие с другими службами и структурами.