Обязанности: Оценка качества обслуживания клиентов; Составление графиков работы сотрудников; Обучение‚ адаптация персонала центра; Общее руководство call-центром (планирование‚ организация‚ контроль); Оценка и координация эффективности работы call-центра Требования: знание пользователь ПК, активная жизненная позиция‚ лидерские качества, организаторские способности, умение работать в команде.
Условия: График работы: 5 дневная рабочая неделя: оклад + премии + бонусы (обсуждается на собеседовании); Профессиональное обучение‚ корпоративные тренинги; Возможности профессионального и карьерного роста; Работа в комфортабельном офисе; Оформление по ТК РФ.