Обязанности:
1. Распределение работ в подразделении
• Эффективное распределение задач инженерам группы;
• Контроль обученности инженеров и мероприятия по повышению квалификации;
• Контроль выполнения поставленных задач;
• Взаимодействие с подразделением разработки ПО.
2. Претензионная работа
• Рассмотрение претензий от клиентов ( в случае их возникновения)
• Быстрое реагирование на возникшую претензию
• Принятие участия в процессах по устранению предпосылок для возникновения претензий.
3. Проведение обучений и тренингов сотрудников и Сервисных Партнеров (СП)
• Непосредственное обучение инженеров и СП;
• Контроль обученности инженеров и повышению квалификации;
• Собственное постоянное повышение квалификации. А так же приемов и методик обучения;
4. Осуществление мероприятий по обеспечению технической эксплуатации, модернизации, проведению профилактических работ, устранению неисправностей, вводу в эксплуатацию оборудования Компании.

Требования:
• Мужчина 22-46 лет
• Высшее техническое образование
• Опыт работы от 1 года на позиции Сервис-инженера или инженера по обслуживанию в сервисных или производственных компаниях.
• Развитые навыки и умения работы с электронными, электромеханическими программно-аппаратными комплексами (!)
• Аналитические способности и умение обрабатывать большой объем информации
• Способность к самообучению и самообразованию
• Навыки преподавательской деятельности/наставничества
• Наличие сертификата о прохождении тренингов по методикам, формам обучения (тренинг тренеров) - как преимущество
Профессиональные навыки и знания:
• Знание электроники и механики.
• Презентабельный внешний вид.
• Навыки презентаций или вводов в эксплуатацию.
• Умение работать с инструментом и технической документацией.
Деловые и личные качества:
• Аналитический склад ума.
• Стрессоустойчивость.
• Коммуникабельность.
• Ответственность.
• Обучаемость.
• Готовность к частым выездам и командировкам.